이 장은 크리에이티브 커먼즈 라이선스 (BY-NC 4.0) 에 따라 2020년 9월 10일에 EDUCAUSE 블로그 기사로 처음 게시되었습니다. 교수님 여러분: 학생 웹캠으로 속지 마세요.저자의 허가를 받아 여기에 다시 인쇄되었습니다.

코로나바이러스 팬데믹에 대응하여 고등교육이 원격 온라인 교육으로 빠르게 전환한 2020년 봄 학기 동안 한 ^명의 교수진과 경영진은 온라인 교육의 여러 세부 사항에 대해 신중하게 생각할 시간이 많지 않았습니다.이제 봄과 여름 학기가 끝나고 가을 학기는 물론 그 이후에도 원격 수업에 직면하고 있기 때문에 일부 교수진은 실시간 온라인 수업에 참여하는 모든 학생들에게 항상 웹캠을 사용하도록 요구할지 의문을 제기할 수 있습니다.경험 많은 온라인 교육자들로서 우리의 대답은 네 가지 이유로 '아니요'입니다.

첫째는 형평성 문제입니다.웹캠을 많이 사용하는 온라인 수업에는 더 빠른 인터넷 연결과 최신 컴퓨터 장비가 필요하며, 모든 학생이 이와 관련하여 동등한 입장에 있는 것은 아닙니다.예를 들어, 일부 학생들은 “느린 시골 인터넷”과 같은 기술 액세스 문제를 보고합니다.한 학생은 이렇게 말했습니다. “[제] 인터넷 연결이 비디오를 사용할 만큼 충분히 강하지 않아요.그럴 때 Zoom 강의실에서 쫓겨나 다시 들어가야 하는 경우가 많습니다.”또 다른 학생은 다음과 같은 감당할 수 없는 상황을 설명했습니다. “비디오가 필요하면 10년 된 개인용 컴퓨터를 설치해야 하는데, 이 컴퓨터는 오래되고 느리며 이제 언젠가는 죽을 것처럼 작동합니다.”또한 학생들에게 집 소식을 급우들에게 알리도록 요구하면 학생들이 비공개로 유지하기를 원하는 세부 사항을 포함하여 사회경제적 차이를 드러낼 수 있습니다.²

둘째, 웹캠을 계속 사용하는 것은 학생의 학습에 방해가 될 수 있습니다.모든 학생이 웹캠을 사용하게 되면 화면에 비친 자신을 바라보는 것에 대한 집착, 강사를 위해 수행해야 한다는 압박감, 다른 학생들의 행동 관찰, 다른 학생들의 가정 환경 살펴보기 등 학생들의 주의를 분산시킬 수 있는 많은 방해 요소가 생깁니다.급우들이 지저분한 음식을 먹거나, 계속 움직이고, 아이들을 관리하고, 코를 고르고, 화장실을 이용하거나, 햇살이 잘 드는 뒷마당에 앉아 있는 등의 일을 할 때는 강사에게 집중하기가 어렵습니다.많은 사람들이 Zoom에 질리는 데에는 이유가 있습니다.The New York Times에 실린 기사에 따르면, “비디오 커뮤니케이션에 내재된 왜곡과 지연은 결국 고립감, 불안감, 단절감을 느끼게 할 수 있습니다.”³ 또한, 학생들이 웹캠을 사용하고 싶지 않아 어쩔 수 없이 그렇게 하는 경우 원망을 느낄 수 있으며, 학생이 질병이나 슬픔을 겪는 동안 웹캠을 사용해야 하는 경우 비인간적인 느낌을 받을 수 있습니다.한 학생은 강사가 “종종 이유를 밝히지 않고 카메라를 켜라고 한다”고 말했습니다.집에서 원격 체험을 하다 보면 주의를 산만하게 할 수 있는 일들이 있기 때문에 그럴 필요는 없다고 생각해요. 그리고 저는 그걸 제 자신에게만 국한하고 싶어요 (예를 들어 부모님과 애완동물이 자주 들어오고, 어린 시절 집에는 다소 부끄럽고 프로답지 못한 장식이 있고, 도서관이나 다른 장소에 갈 수 있는 옵션이 없는 등).”분노와 당혹감은 학습에 방해가 될 수 있습니다.반대로, 학생들이 웹캠 사용 여부를 선택할 수 있도록 하는 것은 트라우마 정보에 입각한 교육의 한 예입니다. “교육 정책 및 절차에 대한 정보를 제공하기 위해 트라우마에 기반한 일련의 원칙을 채택하는 대학 커리큘럼 전달에 대한 접근 방식”입니다.⁴

셋째, 수업 중에 학생들에게 웹캠을 사용하도록 요구하는 것은 좋은 교수법에 위험을 초래합니다.강사가 학생들의 모든 웹캠에 주의를 기울이면서 동시에 수업 수업에 집중하려고 하면 인지 과부하가 걸릴 위험이 있습니다.강사가 수동적인 학생 웹캠 존재를 상호 작용으로 잘못 인식하면 그렇게 할 필요가 없다고 생각하기 때문에 의미 있는 대화형 학습 활동을 통합하는 데 덜 집중할 수 있습니다.이는 원격 학습에만 국한된 것이 아닙니다.물리학 및 기타 과학을 위한 다양한 교육 전략의 효과를 평가하기 위해 실험 기법을 사용하는 데 앞장서고 있는 스탠포드 대학교 교수인 칼 위먼 (Carl Wieman) 은 약 1,000건의 연구를 통해 능동적 학습 전략이 강의 기반 교수보다 지속적으로 더 큰 학습을 가져오고 실패율과 중퇴율을 낮춘다는 사실이 확인되었다고 말했습니다.⁵

넷째, 강사가 한 번에 20개 이상의 웹캠 이미지를 모니터링할 수 없기 때문에 모든 학생에게 지속적으로 웹캠을 사용하도록 요구하는 것은 지지자들이 상상하는 것과 같은 이점을 제공하지 않습니다.열 살 정도의 어린 학생들은 웹캠 존재를 속이는 방법을 알고 있기 때문에 출석을 강요하는 데 있어 신뢰할 수 없습니다.⁶ 학생에게 웹캠을 사용하도록 요구하는 것은 학습할 때 모든 사람이 똑같아 보이지 않으며 강사는 학습 행동으로 간주되는 것에 대해 패러다임적이고 규범적이며 인과적인 편견을 가질 수 있기 때문에 학생들이 집중하고 있는지 확인할 수 있는 신뢰할 수 있는 방법이 아닙니다.⁷ 예를 들어, 그림 1의 각 이미지는 다르게 해석될 수 있습니다.

그림 1.이 예시들은 웹캠을 통해 본 학생의 신체 언어를 해석하는 것이 왜 어려운지를 보여줍니다.

그림 1 대체 텍스트.이 그림에는 저자 중 한 명이 웹캠으로 찍은 네 장의 이미지가 포함되어 있습니다. 이 사진들은 웹캠에서 신체 언어를 해석하는 것이 어렵다는 것을 보여줍니다.첫 번째 이미지는 작가가 아래를 내려다보는 모습이며, “문자 메시지를 보내거나 손으로 쓴 메모를 하고 있나요?” 라는 텍스트가 있습니다.두 번째는 작가가 눈을 감고 위를 올려다보는 모습입니다. “깊이 듣고 있나 낮잠?” 이라는 텍스트가 적혀 있습니다.세 번째는 작가가 옆을 바라보고 있는 모습입니다. “주의를 기울이지 않거나 주의를 산만하게 하는 웹캠 이미지를 피하려고 하시나요?”네 번째는 작가가 컴퓨터 화면을 자세히 바라보고 있는 모습입니다. “주의를 기울이고 있나요? 아니면 화면상의 이메일을 읽고 계신가요?”

웹캠 사용의 이점

웹캠을 사용하면 많은 이점이 있다고 지적하는 사람들도 이에 동의합니다.온라인 프로그램에 참여하는 학생들은 서로 얼굴을 맞대고 볼 수 있을 때 커뮤니티의 일원이 된 것처럼 느껴집니다. 웹캠을 통해 애완동물이 등장하는 모습은 봄철 웹 컨퍼런스를 통해 우리 중 많은 사람들을 이끌었습니다.

또한 전 세계 각지에서 원격 온라인 수업에 참석하는 학생들은 서로 다른 위치에 있는 곳에서도 매일 강의실로 가져올 수 있습니다.이러한 새로운 장소 경험은 커리큘럼에 활력을 불어넣을 수 있습니다.장소 교육학은 구조적 인종차별과 배제에 맞서기 위해 우리가 해야 할 중요한 작업을 기반으로 삼는 데 사용될 수 있습니다.그러나 카메라가 온라인 강의실에서 학생들의 존재감을 드러내는 유일한 방법은 아닙니다.⁸ 한 학생은 교육자들에게 “그룹 소그룹 세션 중에 카메라를 착용하고 토론을 촉진하여 모든 구성원이 참여할 수 있도록 권장해야 한다고 제안했습니다.그렇지 않으면 결국 조교와 다른 학생 한 명이 카메라를 들고 그룹 프로젝트로 예정된 작업을 진행하게 됩니다.”

강사는 수업 내내 웹캠을 계속 사용하고 그룹 토론, 역할극 활동, 토론, 패널 토론, 학생 프레젠테이션 및 말하는 학생을 보면서 개선할 수 있는 기타 대화형 활동과 같은 활동에 학생의 웹캠을 선택적으로 사용할 것을 계획하는 것이 좋습니다.이러한 경우에도 학생이 웹캠을 사용할 수 없는 경우 마이크 또는 타이핑된 채팅을 통한 참여로 충분할 수 있습니다.이러한 대역폭 집약도가 낮은 형태의 참여를 허용하는 것은 형평성을 위해 필수적입니다.예를 들어, 대학, 커뮤니티 및 정의를 위한 호프 센터가 올 봄 38,000명의 학생을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 백인 학생의 11% 와 흑인 학생의 17% 가 충분한 인터넷 접속을 하지 못하는 것으로 나타났습니다.⁹

웹캠 사용 최적화를 위한 팁

웹캠 사용을 최대한 활용하려면 강사가 웹캠 설정에 신중을 기하고 조명을 최적화해야 합니다.좋은 조명은 강사가 온라인 인지도를 높이고 수업을 더욱 흥미롭게 만드는 데 사용할 수 있는 도구 중 하나일 뿐입니다.¹⁰ 강사는 학생들에게 필요에 따라 웹캠을 활성화할 준비를 하도록 요청해야 합니다.또한 실시간 온라인 수업의 참여도를 높일 수 있도록 입력된 채팅, 공식 및 비공식 투표, 화면 그리기, 실시간 노트 필기 포드, 소회의실과 같은 다양한 대화형 요소를 통합하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 실시간 온라인 수업이 학생들의 참여도를 높여 강사가 학생이 출석하고 학습하고 있는지 확인하기 위해 웹캠으로 학생을 볼 필요가 없습니다.¹¹

실시간 온라인 수업에서 학생 웹캠을 사용할 계획인 강사는 다음 질문을 고려해야 합니다.

• 이 활동에서 웹캠을 사용하는 학생 중심의 이유가 있습니까?
• 수업 내내 의미 있는 학습에 학생들을 적극적으로 참여시킬 수 있는 다른 방법이 있습니까?
• 웹캠을 사용할 수 없는 학생들을 어떻게 수용할 수 있나요?
• 형평성과 포용성을 고려한 적이 있습니까?내 활동을 디자인하고 계신가요?

이러한 유형의 질문은 대면 강의실 참석에 대한 의사 결정에도 적용되어야 합니다.가르침이 어떻게 전달되든, 좋은 가르침은 좋은 가르침입니다.예를 들어, 어떤 상황에서든 학생이 수동적으로 참석하면 위에서 설명한 것처럼 교육 및 학습에 방해가 될 수 있습니다.원격 교육의 유연성이 필요한 가을 학기를 시작하는 교육자로서 우리 모두는 건전한 교육적 실천보다는 뿌리 깊게 박힌 교육 습관에 대한 근본적인 근거를 생각해 보아야 합니다.

노트

1. 세계보건기구 (WHO) 는 3월 11일 언론 브리핑에서 COVID-19 팬데믹을 선언했습니다.테드로스 아드하놈 게브레예수스, “COVID-19 관련 미디어 브리핑 중 WHO 사무총장의 개회사”, 2020년 3월 11일자 참조.
2. 니콜라스 케이시, “대학은 그들을 평등하게 느끼게 했다.바이러스는 그들의 삶이 얼마나 불평등한지를 폭로했다.” 뉴욕 타임즈, 2020년 4월 4일.
3. 케이트 머피, “줌이 끔찍한 이유”, 뉴욕 타임스, 2020년 4월 29일.
4. 마테아 마쿼트, 제니스 카렐로, 요한나 크레스웰 바에즈, “트라우마에 기반한 온라인 교육: 다가오는 학년도를 위한 필수 사항”, 뉴 소셜 워커 매거진, 2020년 7월 6일.
5. Carl Wieman, “교육에 대한 과학적 접근 방식”, (기조 연설: 컬럼비아 대학교 교육 및 학습 센터 2019 교육 및 학습 기념 심포지엄, 뉴욕, 뉴욕, 2019년 3월 12일).
6. 앤지 맥스웰 (Angie Maxwell) 은 “아이가 선생님과 함께 Zoom하는 대신 강아지와 놀고 있는 것을 발견했습니다.그녀는 나에게 걱정하지 말라고 했어요.그녀는 '주의를 기울이는' 자신의 모습을 스크린샷으로 찍은 다음 비디오를 잘라서 사진으로 대체했습니다.'20명의 아이들이 있는 갤러리 전경이에요, 엄마.그들은 말할 수 없어요. '그녀는 10살이에요.#COVID19,” 트위터, 2020년 4월 14일; 사만다 콜, “사람들이 Zoom 미팅에서 관심을 보이는 것처럼 속이기 위해 동영상을 반복하고 있다”, 바이스, 2020년 3월 23일.
7. 스티븐 브룩필드 (Stephen Brookfield), “지혜 얻기: 비판적 성찰적 가르침이란 무엇이며 왜 중요한가”,『비판적 성찰적 교사가 되기』(샌프란시스코: Jossey-Bass, 1995).
8. 데이비드 A 그린발트, “두 세계의 장점: 장소에 대한 비판적 교육학”, 교육 연구자 32권, 4호 (2003): 3—12.
9. #RealCollege 팬데믹 기간 동안, 연구 보고서, (펜실베이니아 주 필라델피아: 대학, 커뮤니티 및 정의를 위한 호프 센터, 2020년 6월).
10. 크리스틴 가라이, 매튜 마쿼트, 레베카 Y. 정, 요한나 크레스웰 바에즈, “온라인 수업 교육을 위한 조명 및 웹캠 설치”, 컬럼비아 대학교 도서관 (웹사이트), 2020년 5월 13일.Agata Dera, “가상 교실에서의 조명의 힘: 온라인 교육자를 위한 웹캠 조명 개선 팁”, 사회 사업에서의 교육 및 학습 (블로그), 3월 16일도 참조하십시오.2020.
11. Matthea Marquart, “모든 학생을 실시간 동기식 온라인 수업에 성공적으로 참여시키기 위한 전략” (2017년 3월 6일 뉴욕 컬럼비아 대학교 교육 및 학습 센터 2017 기념 심포지엄에서 포스터 발표); 매튜 마쿼트, 마이클 플레밍, 샘 로젠탈, 멜라니 히버트,“온라인 코스의 동시 구성 요소를 위한 교육 전략”, 스티븐 다구스티노, 에디션, 온라인 학습 환경에서의 교사 즉각성 만들기 (펜실베이니아 주 허쉬: IGI Global, 2016), 188—211; 컬럼비아 사회 복지 대학원은 무료 녹음을 개발했습니다강사가 설문조사 및 채팅과 같은 웹 회의 도구를 사용하여 학생들의 참여를 유도할 준비를 하는 데 도움이 되는 웨비나 시리즈 및 관련 Google 문서입니다.